Claim Settlement Ratio (CSR) คือ อัตราส่วนของ โดยรวม ช่วงของ การเรียกร้องที่ตัดสินโดยการประกันภัย บริษัท ต่อ เต็ม ช่วงของ อ้างว่า บริษัท ได้รับ